劉曉鳴：深化改革優化服務推進全民創業
| 記者陳曉林、通訊員黃甫國、胡嘯報道：3月18日，市委書記劉曉鳴到市政務服務中心工商部門窗口調研，了解工商登記制度改革情況。他要求工商部門繼續當好改革尖兵，通過抓改革、抓隊伍、抓協調，為各類市場主體提供更優服務，推進全民創業；要求市政務服務中心成為一個服務主體、監督主體、協調主體。 市委常委、市委秘書長夏衛東主持調研座談會。副市長王志勇參加調研并就相關工作提出要求。 劉曉鳴一行來到市政務服務中心大廳，先后走訪了市工商局窗口和曾都區工商局窗口，與窗口服務人員和前來辦事的群眾親切交談，了解工商登記制度改革后的變化，以及辦事群眾對窗口服務的真實感受。隨后聽取了市工商局、市政務服務中心主要負責人的匯報。據介紹，3月1日至17日，全市工商系統共辦理企業名稱預先核準登記240戶、企業設立登記133戶、個體工商戶開業登記712戶，同比分別增長96.7%、68.4%、53.1%。 針對網上有網民投訴工商窗口服務的問題，劉曉鳴指出，近年來，工商部門圍繞全民創業和優化發展環境，做出了積極努力，體現出工商干部服務大局的意識和敢于擔當的精神。但是，我們也必須保持清醒頭腦。人民群眾對我們的服務提出一些意見，是正常的。發現問題，往往是我們的工作走向更加完善的起點。有問題不可怕，怕的是對待問題麻木不仁的心態。順應群眾要求，工商部門要保持高度警覺的態度來抓隊伍、抓環境、抓服務，常抓不懈。 劉曉鳴說，我市將在黨的群眾路線教育實踐活動中開展“六大專項行動”，其中，“服務企業”和“行政效能提速”兩個專項行動，市工商局和政務服務中心是重要的助推力量。我們要繼續深化改革，釋放改革紅利，服務市場主體。 關于工商部門下一步如何推進改革和自身建設，劉曉鳴提出：一要抓兩頭，帶中間。抓兩頭，就是一頭抓產業龍頭企業、品牌建設，一頭抓小微企業。使大、中、小市場主體有序銜接，不斷壯大。二要抓隊伍，強服務。持續抓好隊伍建設，按照“只有更好、沒有最好”的理念，優化對市場主體的服務。三要抓改革，促發展。四要抓協調，聚合力。 關于市政務服務中心建設，劉曉鳴要求服務中心優化服務流程，理清各部門權力清單，實時評估各部門窗口服務群眾的效率、水平和態度。 |
