勇立潮頭競風流
——訪隨州市煙草專賣局﹙公司﹚黨組書記、局長、經理劉洪明
隨州日報記者  王松

    在市場經濟的今天，煙草雖是專賣，但各省地市縣煙草專賣局、煙草公司不再是昔日“皇帝的女兒不愁嫁”。面對激烈的市場競爭，我市煙草專賣局（公司）是如何立于不敗之地呢？
    劉洪明，隨州市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、經理，是一位成功的企業家。他上任幾年來，公司效益一路看好。2014年，全市煙草系統實現各項稅費21017萬元，增幅16.38%，為地方經濟建設做出了突出貢獻。隨州市煙草公司被市委、市政府評為“2014年度特別貢獻企業”。
    這一輝煌業績的背后凝聚了以劉洪明為首的經營管理團隊怎樣的心血呢？近日，記者走進隨州市煙草專賣局（公司），與黨組書記、局長、經理劉洪明面對面，從交流中了解到煙草專賣局（公司）的發展思路。
乘風揚帆求發展
    記者:近幾年，隨州地方經濟進入了快速發展時期，社會經濟的發展和居民收入水平的提升為卷煙經營提供了良好的環境,隨州煙草也連續幾年取得良好的效益,請問有什么成功的經驗值得借鑒?
    劉洪明:地方經濟和常駐人口是影響卷煙消費的重要因素，如何滿足市場需求，更好地為零售客戶和消費者服務，是卷煙經營的重要內容。我們廣泛開展市場調研，掌握市場動態，制定了“以管理規范市場、以貨源保障市場、以服務優化市場”的經營策略，推動卷煙市場規范、健康發展。
    為滿足不斷變化的卷煙市場需求，隨州煙草持續創新營銷方式，健全卷煙品牌引入退出機制，及時清退市場接受程度低的卷煙規格，引入市場呼聲高的卷煙規格，建立符合隨州卷煙消費特性的品牌布局。積極探索卷煙營銷市場化取向改革，以隨縣萬和市場部作為“按需供貨”試點單位，最大限度滿足市場真實需求。強化客戶服務，出資80余萬元為示范戶裝修店面，提升經營形象；加強與相關銀行的溝通協調，將偏遠客戶從“代收代付”平臺中轉入直通式電子結算，為客戶免除了手續費；為卷煙零售客戶免費訂閱《東方煙草報?金周刊》、《新煙草》等雜志，為客戶提供經營指導；對困難客戶制定幫扶計劃，營造和諧客我關系。
    通過一系列行之有效的措施，隨州煙草企業效益不斷提升，為國家和地方財政做出了積極的貢獻。近5年，全市卷煙銷量從65729箱增長到71256箱，年均增長1.68%。企業創稅從1.39億元增長到2.1億元，年均增長10.1%。
規范管理上水平
    記者：煙草稅收是國家財政收入的重要組成部分，為了保障國家利益和消費者利益，隨州煙草是如何規范專賣管理，嚴打各類涉煙違法行為的？
    劉洪明:規范是行業轉變發展方式的紀律保證，是堅持專賣制度的實際需要，是行業依法治企的迫切要求，也是行業實現持續健康發展的重要保證。近年來，在市委、市政府大力支持下，我市形成了由政府牽頭的行政執法協作體系和由政法委牽頭的追刑打擊協作體系，工商、質監、郵政、交通、公安、檢察院、法院等部門參與其中，創新了煙草部門監管責任體系，卷煙市場的控制力不斷增強。
    我們以守土有責、守土負責、守土盡責的態度抓好本地市場凈化，以卷煙經營比較集中的貿易市場、旅游點、汽車站、火車站、邊界集市等為重點地段，以禮品回收店、名煙精品店、賓館（酒店）、酒樓、酒吧、夜市、超市等為重點區域，以互聯網絡、物流托運、快遞郵寄等為重點對象，進行重點檢查，保持市場監管的高壓態勢。
    在案件經營中，把“打團伙、破網絡、抓主犯”作為重點，按照“見人、見煙、見網”的要求，循序漸進、步步深入；采取以“線”查人、以人查案、以案追案、各個擊破的滾動經營方式，抓一點牽一線，查一線網一片，成熟一個收網一個。2013年3月12日，市煙草專賣局會同公安機關，查獲一起案值達312萬元的經營假卷煙案，刑拘4人，逮捕2人。2014年3月11日，市煙草專賣局與公安機關緊密聯手，成果破獲一起非法生產卷煙案，現場搗毀制假窩點1個，查扣制假煙機3臺。市委、市政府高度重視，相關部門積極配合，市煙草局縝密偵查、摸排線索，經過8個月的苦心經營，該案件成功搗毀制假窩點2個，查獲制假煙機6臺，打擊追刑制假分子12人，獲全省典型案件評選第二名，被國家局、公安部通令嘉獎。
    同時，市煙草專賣局（公司）積極履行《煙草專賣法》賦予的使命和責任，持續開展各類專項整治行動，全力規范市場經營秩序。認真踐行行政許可“雙十”承諾，推行政務公開制度，全力提升行政服務效能。扎實開展執法監督，規范執法行為，不斷提高依法行政水平。
    卓有成效的市場監管，有效規范了市場秩序。5年來，全市系統共查獲查處各類涉煙案件3129起，查扣非法卷煙6283萬支，涉案值2952萬元，打擊追刑169人。在2014年全省組織的卷煙市場檢查中，隨州凈化率達97.49%，排名第一。
打造品牌樹形象
    記者：“十年企業靠經營，百年企業靠文化”，隨州煙草是如何內強素質，外樹形象的？
    劉洪明:近年來，市煙草專賣局（公司）不斷加大文明單位創建力度、推動隨州煙草文化繁榮和員工素質提高，營造了崇尚道德、民主團結、改革創新、昂揚向上的良好氛圍，實現了社會效益和經濟效益的同步增長。
    在長期的實踐中，市煙草專賣局 （公司）逐漸形成了具有行業特色和地方特色的企業文化體系——“知行·越”文化，從理念系統、行為規范系統和視覺識別系統三個層次，保證了企業文化的有效落地；通過開展企業文化知識競賽、企業文化故事演講比賽、知行杯職工運動會、環白云湖長跑各種豐富多彩的群眾性文體活動，加深員工對企業文化和行業核心價值觀的理解和認同；通過連續三年的“基層最美員工”評選活動，選樹了一批代表企業精神、能夠反映當前員工精神面貌的典型，在員工中形成一種積極向上的力量，極大了激發了干部職工干事創業的熱情。
    近年來，隨州煙草先后被省委、省政府評為 “省級文明單位”、“安全生產紅旗單位”、“湖北省優秀企業”、“湖北省守合同重信用企業”，被市委、市政府評為“最佳文明單位”、“特別貢獻企業”等榮譽稱號。
奉獻社會擔責任
    記者：企業在經濟發展的同時，也應積極履行社會責任，倡導個人和集體投身于社會公益事業，在這方面隨州煙草又是如何做的呢？
    劉洪明：一直以來，隨州煙草以回報社會為己任，堅持履行社會責任，在強化企業經營管理，提高經濟效益的基礎上，積極參與各項公益事業。5年來，全市系統累計向社會捐款近600萬元，對20個村、3個社區進行了結對幫扶。
    我們深入開展“三萬”和“結對共建”活動，被評為“市直單位駐村幫扶工作先進單位”；開展“巾幗幫扶”關愛貧困婦女活動，與貧困婦女“結對子”，通過“送政策、送幫扶款、義務勞動”等一系列的幫扶活動，幫助貧困婦女們解決了“缺政策”、“缺資金”、“缺人手”等難題；關心青年兒童成長，主動向困難學生捐贈助學款，對留守兒童發起專項捐款倡議，連續多年參加金秋助學活動和向青少年捐贈圖書活動；成立了 “光滿”志愿者服務隊和“知音”志愿者服務隊，扎實開展各類幫扶活動；全力支持“潔美隨州”等地方文明創建工作，為推進文明城市建設、打造神韻隨州做出積極貢獻。
    我們的行動得到了社會的廣泛認可，隨州煙草多次被省委、省政府評為 “扶貧開發工作先進單位”、“三萬活動先進單位”，被市委、市政府評為“駐村扶貧先進工作隊”、“城鄉互聯、結對共建活動先進單位”等榮譽稱號，樹立起“責任煙草”的良好社會形象。