一、主要做法。
一是優化許可流程。推行法定節假日許可勘驗“不打烊”服務、許可受理回訪等服務,與大件運輸源頭企業建立聯絡員機制,制定“一 對一”上門服務和指導申報,提前介入指導完成申報流程。
二是壓縮辦結時限。在《超限運輸車輛行 駛公路管理規定》辦理時限基礎上,對辦理時限進行了再壓縮,平均辦理時限為1個工作日, 始終把群眾滿意度作為衡量審批服務質量的唯一標準。
三是強化制度保障。印發大件運輸重點貨運源頭單位事前事中事后監管、應急預案等相關制度,督促企業嚴格落實安全生產主體責任強化大件運輸管理,增強守法經營意識
四是提升服務效能。建立大件運輸服務微信群,常態化開展大件運輸許可服務“宣傳走訪”活動,與重點貨運源頭單位簽訂服務承諾政府門戶網站公布監管、投訴電話,接受社會監督。
五是創新工作方法。加強對大件運輸行業的研究,深入了解行業發展趨勢和市場需求, 積極推動大件運輸行業的創新和發展。助力打 造“隨叫隨到、說到做到、服務周到、主動報到”的一流營商環境。
二、申報理由
一是大件專欄“優”服務。為優化審批流程,在政府門戶網站開設“大件運輸”專欄。“網上審批+現場檢查”讓審批流程更快捷。
二是專人助力“快”辦理。為暢通服務渠道,與大件運輸源頭企業建立“聯絡員”機制。“主動宣傳+專人對接”讓企業辦證更順暢。
三是建制提效“強”基礎。為夯實許可基礎,加強事前事中事后監管,制定多項制度!疤崆邦A判+高效辦理”為運輸企業降本增效。