為進一步提高消費者的法律意識和維權意識,合理合法表達消費領域訴求,切實維護消費者合法權益。3月15日上午,曾都區洛陽司法所聯合市場監管所開展“3·15消費者權益日”主題普法宣傳活動,努力為轄區居民營造安全放心的消費環境。
活動中,工作人員向過往群眾及臨街商鋪發放3·15普法宣傳資料,詳細講解了《消費者權益保護法》《民法典》等以消費者權益為主題的相關法律知識,引導群眾在遇到消費糾紛時積極使用法律手段進行維權;對預防食物中毒、甄別保健品等易產生不良后果的情況進行了專門的講解。全方位、全鏈條、全階段從事前預防、事中監管、事后保障等各個方面為人民群眾提供保障服務。同時,為群眾提供法律咨詢,針對大家在消費過程中遇到的上當受騙、售后保障等問題進行了耐心細致地解答,司法所就老年人對“銀發騙局”、婦女面對家庭暴力等情形如何保障自身權益、農民工薪資討要等問題現場進行了解答,發放了法律援助宣傳冊。洛陽市場監管所、司法所此次活動共發放各類宣傳資料800余份,現場解答法律咨詢50余次,進一步提高了廣大群眾對維護自身消費者權益的認識,引導大家建立正確的消費觀念和維權意識,取得了良好的普法宣傳效果。
下一步,洛陽鎮將以群眾喜聞樂見的方式常態化開展普法宣傳活動,切實回應人民群眾在法治領域的新需求、新期盼,全力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍。