入夏時節暑氣漸盛。鐘祥市莫愁村的古戲臺上，非遺技藝與新潮演繹交織成流動的畫卷，游客踏歌而行的笑語驚起檐角銅鈴；明顯陵的紅墻下，文物修復師指尖拂過斑駁石刻，將楚風明韻的故事釀成可觸摸的時光詩篇；清平樂露營地的溪谷間，精心規劃的徒步線路如綢帶蜿蜒，把綠水青山織進游客的行囊……

明顯陵文化旅游景區

近年來，鐘祥全市上下以“淬火成鋼”的勁頭鍛造服務硬功。景區里，干部們化身“活地圖”，將莫愁村每處院落的故事爛熟于心；博物館中，講解員們苦研史料，讓明顯陵的一磚一瓦都能見證歷史的傳奇；交通樞紐前，黨員先鋒隊把“游客至上”的承諾化作車輪滾滾……這般努力換來了亮眼的數據：1—5月，全市接待游客和旅游收入同比分別增長30%、35%。

莫愁村 圖片來源：荊門文旅

以匠心雕筑發展刻度。從“被動管理”到“主動破局”，從“按部就班”到“創新蝶變”，鐘祥市的黨員干部正用素質提升的“金鑰匙”，打開鐘祥山水向世界舒展的詩畫卷軸。

思想破冰，“金點子”催生新玩法

引擎轟鳴，車輪飛轉，身著專業賽車服的選手們在鐘祥市萬紫千紅植物園的賽道上飛馳而過——2025年湖北汽車場地越野賽暨汽車集結賽嘉年華拉開了序幕。

4月26日，2025年湖北省汽車場地越野賽暨汽車集結賽嘉年華開幕 圖片來源：鐘祥文旅

不遠處的看臺上，鐘祥市文旅局副局長周保武用手機拍下賽場的精彩瞬間。一時間，緊張刺激的圖片、動圖、短視頻刷爆網絡。

“哇！很久沒看到這樣刺激的比賽了！”現場爆發出歡呼聲，讓周保武倍感自豪，他在心里說：“這條路走對了。”

對于有山有水、有文化有歷史的鐘祥市來說，旅游市場處于有流量，但是不多的境地。轉變源于鐘祥市持續不斷的思想破冰。

汽車越野賽比賽現場 圖片來源：鐘祥文旅

思想是行動的先導。根據省、市“干部素質提升年”工作要求，鐘祥市以思想破冰促進發展，將旅游資源優勢轉化為發展勝勢，通過形式多樣的學習，引導干部轉變思想，積極探索“文旅+”的新路徑。

“在一線研學、外出考察學習，拓展了我們的格局和視野，并通過知行合一，把所看所學轉化為推動工作的實效。”鐘祥市文旅局局長郭慶說。

今年3月初，鐘祥市文旅局計劃籌備一場“體育+文旅+消費”模式的賽事活動。長期參與體育工作的周保武，把目光投向了熱門賽事。他翻閱大量資料，參考賽事案例，走訪各個景區，最后決定籌備一場競速比賽，讓賽事場地與景點聯動，將旅游與體育深度融合。

在賽事選擇上，周保武瞄準了曾舉辦過的汽車越野賽?！斑@次主打創新，讓游客看到不一樣的鐘祥！”周保武帶領團隊反復研討，最終決定在汽車越野賽中增加場地互動內容，將鐘祥市的自然風光融入其中。

汽車越野賽比賽現場 圖片來源：鐘祥文旅

一場賽事，吸引了26個省市的1500余名選手，帶動住宿、餐飲等消費近500萬元，鐘祥市的文旅市場進入了一個新賽道。

這邊周保武在研究體育賽事，那邊莫愁村景區產品研發部經理胡珊珊則拿出了主題活動方案。

“我們需要更有特色的產品，才能吸引更多的游客?！薄拔逡弧逼陂g，胡珊珊嘗試在莫愁村景區推出“鳳棲花朝節”活動，并配套了一系列優惠活動：發放專享消費券、景區二次消費項目9折優惠、游玩項目活動價……

這種游客在封閉區域沉浸式體驗的活動方式，一經推出就吸引了大批年輕游客?！拔逡弧奔倨冢畲寰皡^單日最高客流突破3萬人次，累計接待14萬人次，線下消費核銷達830萬元。

“五一”小長假鐘祥莫愁村人氣旺 圖片來源：荊門文旅

有了成功的案例，各種“金點子”層出不窮。一日鐘祥漫游計劃、自駕鐘祥小眾線路、探秘沈鹿園解鎖鄉村新玩法、赴一場酸甜的初夏之約、準考證變通行證解鎖畢業第一站……這場“思想破冰”帶來的熱潮，點燃了鐘祥市的每一位文旅人，也為鐘祥市文旅從“傳統觀光”向“深度體驗”轉變注入了強大動力。

一線淬煉，貼心服務換來舒心體驗

每逢節假日，鐘祥市公安局皇莊水陸派出所“明顯陵‘莫愁+’警務室”民警胡清林都要把鬧鐘調早一個小時。

“節假日游客多，我們的工作就要更細致，做好服務是第一要務。”胡清林說。

節假日期間，早上8點前，胡清林和同事要完成莫愁村景區所有設施的安全排查，白天要隨時巡邏，查看監控，確保游客安全，晚上10點店鋪關門后，他們還要一間一間查看燃氣是否關閉。一天工作16個小時，只為給旅客提供最安全的服務。

民輔警在莫愁村開展巡邏防范宣傳工作 圖片來源：平安鐘祥

市場永遠不缺消費，缺的是好的服務。鐘祥市成立了文旅產業突破攻堅領導小組，構建“多部門協同、全鏈條保障”的服務體系，實現黨員干部從“管理者”到“服務者”轉變。廣泛開展“崗位大練兵”活動，組織干部深入旅游服務一線，把旅游景區“主戰場”變成干部“練兵場”，讓干部在一線“淬火成金”。

“干部到一線去是真能發現問題?！辩娤槭泄簿置窬瘎⒖〗苷f，去年8月，鐘祥市公安局決定在莫愁村景區設立一個集巡查、處理糾紛、證件辦理等服務于一體的警務室。

兩個月后，明顯陵“莫愁+”警務室誕生了，各式方便的辦證機器，讓警務室成了景區游客經常拜訪的另類“景點”。

明顯陵“莫愁+”警務室  圖片來源：平安鐘祥

從統計數據來看，自去年設立以來，明顯陵“莫愁+”警務室累計為游客、商戶提供辦證服務210余件次，緊急救助30余人次。

景區內警務室成了“安心”的代名詞，景區外免費公交成了“不得不來”的助力。

“開了三次會，爭論了三次，才首次開通了免費旅游專線?！辩娤槭续欔晒环沼邢薰靖笨偨浝硗鯔嗾f。

出行是游客體驗的關鍵?！拔逡弧奔倨?，為了讓游客有更好的體驗，在統籌調度下，鐘祥市城發集團增加了旅游公交專線，并推出了假期內旅游專線免費政策。

旅游公交專線 圖片來源：鐘祥文旅

5天假期，6條旅游專線750趟，運送乘客約1.3萬人次?！爸?，我們會根據假期實際情況繼續實行免費乘車活動，調整公交旅游專線，為游客和市民提供更多的出行服務保障。”王權說。

在“一盤棋”的思路下，以今年“五一”假期為例，鐘祥市公安部門推出“輕微交通違法首違不罰”政策，同步在景區周邊增設臨時停車場12處、交通指引牌80余塊，日均投入420名警力疏導交通；市場監管、應急管理、消防救援等部門開展涉旅聯合執法，檢查經營單位720家次，設置餐飲、住宿星級榜，提升游客吃住游體驗；中心城區機關企事業單位全部開放停車場，協調景區周邊小區開放停車位，增加免費車位3200余個……

“停車位特別多”“坐公交不要錢”“服務特別好”……網上，網友們的不吝贊美，是鐘祥市在一線淬煉干部的最佳詮釋。

機制賦能，全民營銷掀起旅游熱潮

“您好，請問如何請講解員，我們是外地來的。”

“您好，我想買一點紀念品。”

……

今年端午小長假期間，明顯陵游客服務中心的工作人員異常忙碌。

“今年節假日外地游客明顯增多，這說明之前的宣傳思路走對了。”鐘祥市明顯陵管理處副處長易靜說，據統計，“五一”期間，明顯陵景區接待游客20萬人次，其中外地游客占比從往年10%增加到40%。

此前，得知業內頗有名氣的大咖說講師團準備赴湖北各文化遺產景區直播，張光宏多方聯系，與節目組對接，經過一個多月的溝通交流和精心編排，3月25日，講師團走進明顯陵為廣大網民獻上了精彩的明文化宣傳直播，當天網絡觀看人次達20萬人。

節假日前，鐘祥市客店鎮清平樂露營地的直播間里就會出現一頂帳篷難求的景象。“我們以前不會直播，后來文旅局的干部到營地里調研，手把手教我們直播，沒想到一播就停不下來了?！辩娤槭锌偷赕偳迤綐仿稜I地負責人陳維國說。

清平樂露營地   圖片來源：鐘祥文旅

從不敢面對鏡頭到在直播間里侃侃而談，陳維國的愛人劉紅梅只用了三個月的時間。露營地的抖音賬號近萬名粉絲，10.3萬的贊都化為了旅客。

從政府機關到黨員干部，從5A級景區到農家小院，黨員干部把營銷刻進了骨子里。邀請媒體記者走進鐘祥，《湖北鐘祥：花朝節引客來》專題報道在央視刊播；構建達人矩陣，擁有500萬+粉絲的旅游達人參加“鐘祥春韻打卡行”活動，《在鐘祥，穿越千年花朝盛會》Vlog播放量突破800萬次，帶動大口森林公園門票預訂量增長30%；發動本地自媒體和干部化身“文旅推薦官”，鐘祥市冷水鎮文體中心主任劉金嗣堅持“每日一播”，帶領草根達人直播推介鄉村美景，助力當地農產品銷售額增長40%……僅今年“五一”假期，鐘祥市就接待游客63萬人次，實現旅游總收入3.5億元，同比增長19.4％、20.6％。

思想破冰、一線淬煉、機制保障……干部素質提升與產業發展的同頻共振，讓鐘祥這座千年古城在“文旅+”的時代浪潮中綻放出璀璨光芒。