翻開東津新區浩然社區黨委書記朱琪琪的民情日記，王阿姨的獨生子女費申請難題旁已標注“已解決”。這樣的民情本，鋪就了襄陽基層治理最敏銳的神經末梢。

一本日記，寫下“被看見的幸?！?/span>

在浩然社區，38本日記動態更新著88歲老人的編織心愿、殘障家庭的無障礙改造需求；而在高新區余崗社區，智慧安防系統為獨居老人筑起安全屏障——一旦24小時未觸發防護系統，警報便直達社區民警手機?！斑^去靠腿跑，現在靠數轉。”社區民警吳先國指著智慧大屏說。

高新區上線智慧小區“新樣板”

當刷臉進門同步完成體溫監測，當電動車入梯自動報警，科技的力量正讓城市治理從被動響應轉向主動守護。遍布城鄉的2790個新時代文明實踐站與“文明隨手拍”平臺，更吸納了兩萬余條市民建議，將飛線充電、路面積水等“城市病”從街頭熱議變為切實的改造清單。

化解百姓憂  溫暖萬人心

在襄州區繁華的光彩商圈，一座200平方米的“三站合一”驛站——融合紅色驛站、零工驛站、職工之家，成為商戶、騎手、零工群體的溫暖港灣。外賣騎手張磊在暖“新”角掃碼領取免費綠豆湯時，“驛小幫”議事平臺正讓商戶與城管同桌協商，成功化解占道經營等17起矛盾；25家愛心商戶掛起的“騎士折扣”招牌，將基層治理延伸至經濟的毛細血管。在樊城區定中橋社區，24名外賣小哥加入“隨手拍”微信群，化身“移動探頭”在送餐途中反饋安全隱患。

“小驛站”構筑商圈便民“大格局”

更遼闊的圖景上，百萬張“時間存折”存儲著1400萬小時的愛心流轉，東津新區金源社區九支“金牌服務隊”各展所長，“金盾牌”守護平安，“金麥苗”陪伴老人，“金剪刀”傳承文化；東津新區的華藝鼓韻團，一群平均年齡58歲的大媽們從舞臺走向街巷，半年間開展政策宣講60場、調解糾紛96件。110萬“紅馬甲”活躍在大街小巷，印證著治理創新的真諦：人民城市的力量根基，正在于每個平凡個體綻放的微光。

“時間存折”讓志愿服務變成“寶貴財富”

東津新區金源社區西南門曾因掉頭車道擁堵被居民戲稱為“腸梗阻”。投訴僅三天后，新劃的交通標線便讓車輛通行時間縮短至平均7秒。這樣的效率，源于一套精密的矛盾化解生態：同屬東津的西崗社區，每周四的“便民接待日”與24小時響應機制，確保98%的糾紛不出社區；六兩河街道創新“三方共治”架構，讓物業經理兼任社區黨委委員，曾經棘手的飛線充電痼疾在交叉任職的共治中迎刃而解；而在高新區紫薇社區，692部加裝電梯連通了老舊小區的幸福通道，背后是社區老黨員牽頭召開的32場“樓道會”，耐心化解了“一樓反對”的難題。

高新區航空花園小區首批成片加裝的16部電梯投入投用

這些探索深刻詮釋著襄陽對城市更新的理解：它不僅是1774個老舊小區的硬件蝶變和267個口袋公園的星羅棋布，更是用制度創新疏通民生“末梢神經”的繡花功夫，將“家門口的幸?！背恋頌樽顪嘏牡咨?/span>

“口袋公園”扮靚城市空間

2020年夏天，湖北鵬展顯示科技團隊因一位的姐在出租車上的熱情推介——“襄陽是個好地方”，改變了投資路線落戶東津新區。如今，該企業已享受近2000萬元稅惠紅利，其產品填補了省內高端智能手機顯示屏生產空白。

襄陽東津新區大灣區工業園

這個“出租車上的招商故事”，背后是襄陽將營商環境優化融入治理基因的系統工程：襄州區開展“干部素質提升年”，鍛造專業服務隊伍，人社部門化身“用工紅娘”組織專場招聘，助力企業實現“當年建廠當年投產”；干部為妙殼新材料公司上演“半月騰退廠房”的速度，助推其年產值從2400萬元躍升至1.2億元。

一線調研助企紓困

小河港通江達海，大灣區工業園鏈式集聚，2024年經濟總量突破6000億元穩居中西部非省會城市前列的襄陽，生動詮釋了金源社區那把“興業金鑰匙”的深意——優質的基層治理，正是吸引要素集聚、賦能高質量發展的堅實根基。

宜城市小河港 

魚梁洲中央生態公園的江風拂過，退休教師周明德在如霞似火的紫薇花叢旁支起畫板，畫紙上左側勾勒著千年古城墻的滄桑輪廓，右側速寫下口袋公園里嬉戲的孩童剪影，怒放的紫薇，正與粼粼江水相映成趣。"盛夏的紫薇，就是襄陽的朝氣。"老人筆尖點染著胭脂紅。

魚梁洲中央生態公園

這座城市將文化傳承深深織入治理經緯：東津新區“金剪子”志愿服務隊在調解鄰里矛盾時傳授非遺剪紙技藝；南漳縣鄉郵員黃德印28年堅守山區郵路投遞數百萬件郵件無差錯，走出“中國好人”的精神海拔；漢江義務救護隊員十五載守望波濤，142次浪尖救援書寫生命傳奇。

襄陽漢江義務救援隊

當47位“中國好人”、170名“新時代好少年”的故事融入社區課堂，當智慧守護的煙火日常與古城墻的厚重歷史和諧共存，襄陽用行動證明：最好的文化傳承，是讓文明的基因在當代治理的血脈中生生不息。

“新時代好少年”先進事跡發布

從民情日記的字里行間到智慧屏幕的流光閃爍，從“時間存折”的愛心流轉到口袋公園的童聲笑語——襄陽用一針一線的精細功夫，繡出了人民城市的溫暖底色。當的姐的熱情化作5億元投資，當外賣騎手的隨手拍織就城市安全網，當加裝電梯載著老人眺望更遠的風景，這座千年古城正無聲訴說著：唯有將人民情懷織入治理的經緯，一座城市才能在歷史長河中永葆生機。

攝影：楊東 李旭暉 李峰 黃瑜 謝小瑩

部分圖片來源：浩然東津 襄陽高新公安 文明襄陽 襄宣在峴 黨員生活

編輯：陳玉榮

審核：金成岑

終審：王婷