深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,隨州創新升級“逢四說事”機制,將群眾煩心事化解在基層。
隨縣新厲山小區是棚戶區改造項目,業主們曾因開發商遺留問題,三年來不動產權證遲遲辦不下來。今年初,隨縣綜治中心通過“逢四說事”機制,啟動最高優先級響應,召集住建、稅務等多部門與業主代表現場協商研判,創新采取“證繳分離、證驗分離”方案,由政府兜底先行辦證,徹底化解民生痛點。
隨縣綜治中心主任 劉遙:新厲山小區辦證問題根源是開發商未完成竣工驗收、在建工程抵押償還、稅費繳納等問題,導致小區業主無法辦理不動產登記權證。經與資規局、住建局等多部門多輪次磋商溝通,最終達成共識。實行證繳分離、證驗分離,先行為小區業主辦理不動產登記權證。
“逢四說事”工作法,是隨州運行二十多年的老品牌,最早起源于柳林鎮院子河村,村里將每月4日、14日、24日固定為說事日,傾聽大家的煩心事。如今隨州市委政法委將它拓展為田間地頭“點上說”、云端在線“線上說”、民生急事“隨時說”,形成全天候全領域的工作體系。在曾都區,“逢四說事”還延伸至217個小區的“家常點”。鐵樹社區近日通過家常走訪,當天化解因漏水引發的鄰里賠償糾紛。
隨州市曾都區綜治中心主任 汪鑫:以拉家常的形式,將信息摸排前移、宣傳引導前移、多元調解前移,促使矛盾糾紛早發現、早協調、早解決。
這套機制已實現隨州市、縣、鎮、村四級全覆蓋,形成“說事—解事—防事”閉環體系。深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,已累計化解矛盾7083件,化解率達98%,群眾滿意度超95%。
隨州市委政法委基層社會治理科科長 李金俁:統籌協調各方力量,讓有限的人力發揮最大效能。通過平臺與機制雙管齊下,矛盾糾紛預防更加精準提前,化解更加及時高效。