一場直播，暴增三倍訂單！
在數字化轉型浪潮中，如何讓政務服務更貼近企業需求？如何借助新媒體手段為企業辦實事、解難題？
隨縣工商業聯合會通過打造“企業幫”欄目，探索出一條“干部變主播、跨界解難題”的創新路徑，不僅有效紓解企業困境，更成為優化營商環境、助推高質量發展的生動實踐。
千萬播放量的破圈效應
“臨時牌照三天就辦下來了！”“凍結資金順利解封，生產線又能運轉了！”……在隨縣工商聯辦公室里，這樣的好消息不時傳來。
2023年8月，隨縣工商聯創新推出“企業幫”欄目，組建由干部組成的“幫女郎”團隊，深入企業一線，用短視頻記錄訴求解決全過程。意亞食品、車云山茶業、中兆汽車等一批企業的“急難愁盼”問題，通過鏡頭得以快速解決。
2024年12月，“企業幫”登陸抖音和視頻號，開啟“云端助企”新模式。干部們利用晚上和周末時間寫腳本、拍視頻、做直播，從政策解讀到市場拓展，從融資對接到法律咨詢，企業需要什么，他們就講什么。
截至目前，已制作節目49期，開展直播10余場，累計播放量近1000萬次。
“干部變主播，不是趕時髦，而是打通服務企業最后一公里的新嘗試。”隨縣縣委書記陳良表示，“通過新媒體，我們實現了從‘人找政策’到‘政策找人’的轉變，讓惠企服務更精準、更溫暖?！?/span>
從“屏對屏”到“心貼心”的服務升級
“開始只是試試看，沒想到真成了！”隨縣工商聯主席欽雯感慨道。最讓欽雯難忘的是2024年3月29日的那場直播，聯合頂流網紅“小明正能量”，對“隨縣香菇嘉年華”進行現場推廣，吸引超20萬人次觀看，當天香菇訂單量暴增300%。
隨縣在全省率先成立首家縣級非公有制企業投訴服務聯絡站，與“聯企E站”線上線下協同運作。截至目前，累計受理企業訴求152件，滿意率達100%。
眼下，隨縣正計劃擴大“企業幫”主播團隊規模，邀請更多干部參與進來，讓“幫女郎”成為隨縣優化營商環境的一張亮麗名片。
“企業幫，幫企業——這不僅僅是一句口號，更是我們的莊嚴承諾?！睔J雯表示，“我們將繼續用好新媒體平臺，為企業提供更及時、更精準、更溫暖的服務?！?/span>
跨界聯動打造高質量發展“生態圈”
隨縣的創新不止于直播。
“企業幫”聯合稅務部門推出“征納互動”服務，與法律援助中心、石材商會簽訂戰略協議，攜手團委開展“校地合作暨校園引才大使”計劃，多部門協同助力蘭花協會商貿企業進規，牽手金融機構實現信貸融資近20億元。
針對食用菌出口企業，制定了專項合規建設指引，推動建立產業合規管理體系。作為全省清廉合規建設試點地區，隨縣已打造鴻發、威爾特芬等多家清廉合規建設示范企業。
隨著“企業幫”品牌影響力不斷擴大，隨縣的營商環境持續優化，招商引資成效顯著。近三年，成功引進科能新材料、恒晟智能裝備等120個優質項目，總投資額達301.6億元。許繼三鈴入選國家級“綠色工廠”，茂盛生物獲評國家專精特新“小巨人”企業和省級5G工廠。
2024年，隨縣新增規上工業企業24家，工業總產值達到438億元；新增高新技術企業15家、科技型中小企業82家。
政務服務“出圈”更要“出效”
隨縣“企業幫”的成功實踐表明，新時代的政務服務不能停留在“門好進、臉好看”的層面，更要做到“事好辦、辦得好”。
干部跨界當主播，既是工作方式的創新，更是服務理念的升華——只有真正走進企業的“朋友圈”，才能成為企業信得過、靠得住的“貼心人”。
隨縣的實踐帶來三點啟示：政務服務要善于“借船出?！?，借助新媒體平臺，讓政策解讀更生動、服務對接更直接、資源整合更高效；干部要敢于“跨界出圈”，從“辦公桌”到“直播間”，變的不僅是工作方式，更是服務理念的升級；品牌打造要注重“久久為功”，“企業幫”之所以能“幫到位”，在于其形成了問題收集、協調解決、反饋評價的閉環機制，讓企業訴求件件有回音、事事有著落。