圖為重汽華威公司整裝待發的自卸車產品 （全媒記者晏先勇、王聰瑩、通訊員饒星琳攝）
隨州日報訊（全媒記者晏先勇、王聰瑩、通訊員饒星琳）焊花飛濺，機械臂精準揮舞……近日，走進中國重汽集團湖北華威專用汽車有限公司自卸車生產車間，只見一派繁忙而有序的生產景象。公司外貿部部長蔣寅康介紹：“正在生產的這批100臺自卸車將發往東南亞。今年以來，公司外貿出口同比增長40%，出口額接近總銷售額的90%�！� 重汽華威公司的出海競爭力，源于公司以個性化產品創新對接市場需求、以完善海外售后網絡筑牢服務根基的雙重發力。公司出口產品主要以重卡自卸、工程罐式、灑水車、運油車、各類特種車等專用車為主，主要出口區域包括東南亞、非洲（西非、北非等國家）、中東、南美、中亞等。 “產品要跟著客戶需求走，更要貼著不同市場的使用場景走�！笔Y寅康的話，道出了公司產品出海的核心邏輯。 作為深耕自卸車、罐式車、半掛車研發的企業，重汽華威公司緊盯國際市場細分需求，將“個性化”貫穿產品設計全流程。今年上半年，公司技術人員3次赴國外礦區考察，針對用戶實際使用需求，做出產品改進20余項，充分滿足用戶個性化需求。 針對東南亞市場使用者身材特點，公司特意降低車輛操作臺高度，延伸爬梯設計，讓當地用戶操作更便捷；面對煤炭運輸場景，該公司精準區分短途礦區與長途干線運輸需求，為礦區車輛強化貨箱抗撞性，為干線車輛優化重心穩定性，從而衍生出多款專用車型。 這種“從需求中來，到價值中去”的設計理念，讓公司工程自卸車等產品在海外市場廣受認可，部分車型用戶使用出勤率高達100%。 產品遠銷全球，服務必須緊跟。依托中國重汽集團全球服務網絡，重汽華威公司持續完善海外售后布局，目前已在中東、非洲等重點市場設立服務網點，東南亞業務核心區域的售后網絡也已基本覆蓋，為海外客戶提供及時的維修、保養支持。 一次售后服務讓蔣寅康印象深刻，他說：“我們出口到東南亞市場的灑水車，客戶反饋配件出現故障，我們第一時間提供了配件更換，同時安排服務人員奔赴現場調查原因。結果發現當地灑水車的取水方式與國內不同，他們并不是從自來水或者消防栓取水，而是從池塘等野外水源取水，導致雜質進入配件產生故障。”公司立即根據客戶實際使用的現場情況對產品進行改進升級，新產品進入市場后，大大提升了產品對于當地市場的適應性�？蛻魧θA威的服務和改進速度給予了高度認可，也給該公司帶來每年200余臺的穩定訂單渠道。 “不僅要把好產品賣到海外，更要讓客戶用得放心、用得省心�！笔Y寅康表示，“海外售后網絡的搭建，不僅解決了客戶的后顧之憂，更增強了市場粘性。”數據顯示，僅去年一年，公司就出口自卸車、載貨車、半掛車等各類專用車輛近7000臺，今年更是提前實現“雙過半”目標，朝著全年8500臺的任務穩步邁進。 作為國家級“專精特新”企業，重汽華威公司堅持創新驅動，一季度新增專利9項，累計專利達214項，涵蓋半掛、罐式、自卸車型及工裝設備等核心技術領域。 重汽華威公司總經理黃璜表示，未來，公司將繼續以國際市場需求為導向，深化個性化產品創新，拓展海外售后網絡覆蓋范圍，以“內外貿雙輪驅動”推動外貿出口再創新高。
